حتى الشركات الكبيرة تحتاج إلى المساعدة.
عندما تكون الشركة في حاجة ماسة للتغيير ، فإنها تطلب المساعدة عندما لا تعتبر الموارد الداخلية كافية. يستكشفون إمكانية إشراك المستشارين الذين يمكنهم التوصية بطرق لإحداث التغييرات المرغوبة.
الكلمات الدالة:
ستة سيجما ، الحزام الأخضر ، إدارة التغيير ، الحزام الأسود
نص المقالة:
حتى الشركات الكبيرة تحتاج إلى مساعدة.
عندما تكون الشركة في حاجة ماسة للتغيير ، فإنها تطلب المساعدة عندما لا تعتبر الموارد الداخلية كافية. يستكشفون إمكانية إشراك المستشارين الذين يمكنهم التوصية بطرق لإحداث التغييرات المرغوبة.
يتم تفسير قرار طلب المساعدة الخارجية من خلال التفكير الحالي بأن المستشار يمكن أن يأخذ نظرة أكثر موضوعية للمشاكل التي تعاني منها المنظمة. السبب الثاني هو أن الشركات تفتقر إلى الخبرة المطلوبة لتنفيذ التغييرات. يمكن أيضًا لمستشاري الأعمال الذين يتمتعون بخبرة عدة سنوات في هذا المجال الاستفادة من الدورات السابقة التي قضوها في شركات أخرى تعمل في مجموعة متنوعة من قطاعات الصناعة. تصبح خبرة الاستشاريين أكثر قيمة عندما يعملون على مستوى العالم.
بالطبع هناك ثمن يجب دفعه مقابل الخدمة الجيدة. بعض الشركات محظوظة بما يكفي للعثور على مستشار الملف الشخصي المناسب في المرة الأولى ؛ ومع ذلك ، يمر الآخرون بعملية الضرب والفشل حتى يجدون أنسبهم.
أبحث عن إبرة في كومة قش
مثلما يوجد عدد لا حصر له من العلامات التجارية للمياه المعبأة على رف السوبر ماركت الخاص بك ، هناك العديد من مستشاري الأعمال في السوق اليوم. تفضل معظم الشركات تعيين مستشار يوصى به بشدة. ربما لا تزال الكلمات الشفوية هي الطريقة الأكثر شيوعًا للعثور على واحد.
منطقيًا ، ستحتاج إلى مستشار على دراية بمجال عملك ولديه قائمة رائعة من الشركات التي عمل معها. سنجرؤ على القول إنه إذا كانت التغييرات التي تنفذها محددة ، فقد ترغب في التفكير في استشاري على دراية بإدارة التغيير - ليس فقط بالمفهوم والمبادئ ولكن أيضًا مع العديد من الأدوات التي يستخدمها المعلمون.
قبل استكشاف ما يجب أن تبحث عنه ، سنتعامل مع المواقف التي لا تريد أن تكون فيها:
• المتدربون لا يأخذون المستشار بجدية لأنه لم يقنعهم بقدراته. يمكن أن يعزى هذا الموقف إلى مهارات الاتصال الصدئة للاستشاري. تريد شخصًا يمكنه التواصل ، وليس مجرد التحدث.
• تخبرك غرائزك بوجود دلتا في نسبة السعر إلى المنتج. لقد دفعت 50٪ كحد أدنى مقابل خدمات المستشار. أنت الآن في الأسبوع 2 ولا ترى أي تقدم.
• "الآن تراه ، أنت لا تراه الآن" - فلا عجب أنه قد تم وصفه كمستشار "عند الطلب المرتفع". من غير المهني وغير الأخلاقي أن يقبل المستشار الذي يعمل بمفرده تكليفات متعددة. يجب على الشركة الاستشارية تعيين عدد محدد من الأشخاص لشركتك حصريًا وهذا يجب أن يُنص عليه في العقد. المستشار الذي يهرب في اتجاهات مختلفة يهزم مهمة عملية التغيير.
• نقص المواد - إذا لم ينتج المستشار المواد ويوزعها - النشرات ومقاطع الفيديو والكتيبات وأوراق العمل - كيف سيقدم التدريب والإرشاد المناسبين؟
المستشارون الذين يتمتعون بسجل ممتاز من التسليم والأداء لا يأتون بثمن بخس. انت تحصل على ما تدفع ثمنه. إذا كانت هناك أسباب مقنعة لشركتك للشروع في برنامج إدارة التغيير وإذا كانت هناك حاجة ملحة للحصول على حصة في السوق وجذب العملاء للعودة ، فكن مستعدًا لدفع الثمن.
ومع ذلك ، فإن الاستعداد لدفع الثمن لا يعني التخلي عن العناية الواجبة. ما الذي يجب أن تنتبه إليه؟
إشراك استشاري: قائمة التحقق
ادفع مقابل مستشار جيد ، لكن لا تدفع ثمن هذه الأخطاء الباهظة:
• طلب بيانات الاعتماد والأوراق الحيوية لموظفي المستشار الذين سيتم تعيينهم لشركتك ؛
• اطلب من الاستشاري أو شركته إعداد صحيفة تكاليف مفصلة مع الأطر الزمنية والنتائج التي سيتم قياسها في نهاية فترة الاستشارات. اطلب قائمة بالنفقات التي سيتم تكبدها ومبررات لهذه النفقات ؛
• طلب تقرير كامل أو تقارير متقطعة لكل مرحلة من مراحل المشروع.
• ناقش وتفاوض بشأن رسوم تكرار الأعمال المحتملة (إذا كنت تعتقد أن هناك قسمًا آخر في الموعد المحدد للتغييرات ، فاسأل الاستشاري عما إذا كان سيتقاضى رسومًا مخفضة مقابل تولي قسم آخر) ؛
• تحديد عدد الاجتماعات "الفردية" مع المستشار لمناقشة شاملة للتقدم المحرز في المشروع ؛
• الانتهاء ، مقدما ، من النتائج المتوقعة ومتى سيتم تسليمها.
• إذا أعطاك المستشار خيار "إنهاء" المشروع في منتصف الطريق (أنت غير راضٍ ، توجد قيود في الميزانية ، والاندماج معلق) تفاوض بشأن رسوم القتل.